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科大新聞

【辦實(shí)事】小小標(biāo)牌辦實(shí)事 暢通渠道提升服務(wù)質(zhì)量

2021-07-21 09:54 文/信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心 王亞妮 任軍利 圖/趙娟麗 點(diǎn)擊:[]

在黨史學(xué)習(xí)教育中,信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心積極主動(dòng)思考,學(xué)黨史、辦實(shí)事,把精神力量化為實(shí)踐力量。近日,中心制作了服務(wù)標(biāo)牌,將常見網(wǎng)絡(luò)資源訪問方法及網(wǎng)絡(luò)問題DIY處理方法進(jìn)行梳理,以二維碼形式呈現(xiàn),并附有校園網(wǎng)故障報(bào)修電話,便利師生咨詢和訪問查詢。以此方式暢通服務(wù)渠道,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,持之以恒體現(xiàn)以師生為中心的理念。

該服務(wù)標(biāo)牌目前已張貼于各棟學(xué)生公寓入口、沁園小區(qū)各樓棟、教學(xué)區(qū)各樓棟等位置。師生用手機(jī)掃描二維碼即可查看相關(guān)事項(xiàng),事項(xiàng)列表根據(jù)日常服務(wù)及師生反饋,整理后持續(xù)更新。

日常工作學(xué)習(xí)生活中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺的保障性資源,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時(shí),可能是通訊光纜、交換設(shè)備、接入點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施端問題,也可能是師生自用路由器、操作系統(tǒng)、殺毒軟件設(shè)置等個(gè)人設(shè)備問題,需要檢查排查。如遇到個(gè)人設(shè)備問題等不能解決,歡迎師生撥打報(bào)修電話,聯(lián)系解決。

(核稿:張剛 編輯:郭姍姍 學(xué)生編輯:馬偲寧)

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